世界のオンライン カジノが準拠する10の基準（1-5）

オンライン カジノの自己排除システム

ギャンブルに関連する主な問題の1つは、ギャンブル中毒、またはギャンブル中毒です。その開発のリスクを最小限に抑えるために、最大のオペレーターはプレイヤーの自己排除メカニズムを統合しています。これらは、ギャンブル施設のブラックリストにプレイヤーの名前を自発的に含めるオプションを備えた特別なプログラムです。ギャンブル市場のどの側も、当局やギャンブル規制当局から事業者自身まで、そのようなメカニズムの接続を開始することができます。同時に、システムの実装と制御の責任は規制当局にあります。

現時点では、以下の国が自己排除システムの立ち上げのリーダーです。

• マルタ。2018年に、規制当局は、ギャンブル中毒の防止に関する法律の強化に基づいて、ギャンブラーの自己排除の統一システムの作成を開始しました。作成されたプログラムは、国のギャンブル局からのライセンスの下でマルタの管轄で運営されているオペレーターに接続します。統一されたシステムのおかげで、あるカジノのブラックリストに自分自身を含めたユーザーは、マルタの管轄で運営されている他のオンライン施設を訪問することができなくなりました。
• 英国。国のギャンブル法により、事業者は追加オプションとして自己排除サービスを提供することができます。 2018年に、GamStopサービスが国内で開始され、そのリストにはすでに5万を超える名前があります。プログラムは定期的にテストされ、改善されています。最新の変更は2019年に行われ、国のギャンブル委員会がデータ検証手順を強化して、自己排除ユーザーがゲームをプレイできないようにしました。事実、規制当局は、検査中に、一部のプレイヤーがギャンブルプロジェクトプラットフォームのニックネームを変更するだけでシステムの制限を回避したことを明らかにしました。
• イタリア。国のギャンブル規制当局は、2018年に更新された自己排除メカニズムをリリースしました。ユーザーは、一定期間と生涯の両方で、自分の要求に応じてギャンブルから身を守るように求められます。データはオペレーターの単一のデータベースに入力されるため、ゲームアカウントはギャンブルに関連するすべてのプラットフォームでブロックされます。

電子スパム

合法的にオンラインカジノを運営することを認可されたオペレーターは、ユーザーを引き付けて維持するためにさまざまなマーケティング戦略を採用しています。最も人気があり効果的なツールの1つは、電子メールマーケティングです。

アドレスのデータベースを持っているため、このようなカジノのマーケティング担当者は、効果的な電子メール配信のために次のアプローチを順守します。

• 挨拶をパーソナライズし、名前でユーザーを参照し、紹介後、手紙の最後に残さずに、すぐに特定の情報にジャンプします。
• ユーザーがすぐに宛先を識別できるように、ブランドを提示します。
• タイトルに特に注意を払します。タイトルは、手紙の本質に興味を持ち、明らかにする必要があります。
• プレイヤーに電子メールスパムを開くように誘導するために、聴衆を分析し、彼らのニーズを検討します。そのため、郵送先は初心者か通常のプレイヤーかによって異なります。さらに、情報は、出発したギャンブラー、VIP参加者、ハイローラー、スロットファンなどに分類されます。
• メーリングリストで達成したい目標を明確に定義し、それに応じて、行動を促すフレーズ（Call to Action）を作成します。たとえば、新しいボーナスについてユーザーに通知するには、そのようなCTA「Get bonus」を適用するのが適切です。
• 定期的にメールを送信して、プレイヤーに最新のニュース、トーナメント、新しいゲームなどを最新の状態に保ちます。ユーザーは夜や週末にギャンブルサイトにアクセスすることが多いため、マーケティング担当者はメールを送信する適切な時間に特に注意を払います。

不正行為に対する保護

世界中の多くの合法的なカジノ運営者は、不正行為から保護するために多くの作業を行っています。外部ソフトウェアと非標準のハードウェアを使用してギャンブルで優位に立つユーザーによる詐欺です。オペレーターは、ギャンブルの安全性と公平性を確保するアンチチートプログラムを実装しています。このようなプログラムは、詐欺師をブロックするだけでなく、禁止されているプレイヤーを検出し、ソフトウェアのバグを検出します。
一部の企業は、マウスの動きやキーボードのショートカットを追跡する特別なデバイスを導入しています。彼らの分析により、ギャンブラーがチートに頼るかどうかを確認することができます。不正行為から保護するために、プレイヤーの以前の結果の統計を分析し、実際のデータと比較し、大きな違いが検出された場合は、不正行為のリスクについてオペレーターに警告するサービスも使用されます。

タイムリーな支払い

支払いの適時性は、外国のギャンブルプロジェクトが順守する議論の余地のない基準です。ユーザーの信頼と忠誠心はそれに依存しているため、これは評判の良いカジノが引き受ける基本的な義務の1つです。アフィリエイトネットワークGamblingCraftのアナリストが実施した調査によると、プレイヤーはカジノを離れ、支払いを遅らせたり、賞金の引き出しを拒否したりすることさえあります。評判の良い外国のクラブでは、プレイヤーはそのような問題に直面しませんが、それどころか、1〜2時間以内にお金を引き出すことができる一流のサービスを受けます。さらに、即時の補充とお金の引き出しに使用するために提供される支払い方法の数は絶えず増加しています。

未成年者へのアクセスを拒否

世界の合法化されたカジノでは、未成年者のギャンブルへのアクセスは固く禁じられています。ほとんどの国の法律によると、18歳未満の人はそのように見なされます。心理学者は、アルコールを消費したり、車を運転したり、選挙に投票したり、ギャンブルをしたりするほど成熟していないと確信しています。2006年の大規模な調査の結果、若者はギャンブル依存症に最もかかりやすいことが示されました。これには、労働市場で最初の一歩を踏み出した学生や個人が含まれます。したがって、ギャンブル中毒のリスクから若者を保護するために、ギャンブルプロジェクトは若者が彼らのサービスやオファーを使用することを禁止しています。